Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Surf-Schule

  1. Alle Buchungen für Surfstunden müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen oder innerhalb dieser Frist storniert werden.
  2. Wenn eine Surfstunde nicht wahrgenommen wird, wird der volle Betrag berechnet.
  3. Der Stundenplan richtet sich nach der Verfügbarkeit des Lehrers und/oder des Schülers, wobei stets die Meeresbedingungen und bevorzugt das Niveau des Schülers berücksichtigt werden.
  4. Rückerstattungen werden nur im Falle einer schweren Krankheit oder Verletzung gewährt, und zwar nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests.
  5. Im Falle einer Änderung des Stundenplans werden die Schüler 12 Stunden im Voraus benachrichtigt.
  6. Die Preise für den Unterricht beinhalten Neoprenanzug, Surfbrett, einen zertifizierten Lehrer und Versicherung.
  7. Wenn der Schüler seine eigene Ausrüstung mitbringt, bleibt der Preis unverändert.
  8. Die Klassen bestehen aus maximal 6 Personen pro Surflehrer.
  9. Pakete mit mehreren Lektionen sind 6 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
  10. Manchmal entsprechen die Wetterbedingungen nicht den Sicherheitsanforderungen für den Unterricht. In diesem Fall ist der Lehrer verpflichtet, die Stunde abzusagen. Der Betrag wird nicht zurückerstattet, aber die Baleal Surf Ranch wird versuchen, die Stunde neu zu planen oder eine andere Möglichkeit zu finden, die Stunde zu ersetzen (z. B. eine Surfskate-Stunde).

Vermietung

  1. Personalausweis oder Führerschein erforderlich.
  2. Vermietungszeiten: von 9:00 bis 19:00 Uhr.
  3. Wird das gemietete Material nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgebracht, so ist für jede angefangene halbe Stunde Verspätung eine volle Stunde Mietgebühr zu zahlen.
  4. Die Geräte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie entliehen wurden.
  5. Möchten Sie die Ausrüstung über Nacht behalten, ist eine Kaution von 250 Euro zu hinterlegen, die bei unbeschädigter Rückgabe der Ausrüstung zurückerstattet wird.
  6. Die Nutzung der gemieteten Ausrüstung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Die Versicherung der Baleal Surf Ranch deckt keine Schäden an der Ausrüstung und/oder Diebstahl und/oder Totalschäden.
  7. Falls das Gerät bei der Lieferung beschädigt ist, wird je nach Art des Schadens eine Gebühr erhoben.
  8. Beschädigungen:
    • Kleinere Schnitte, die repariert werden können, gelten als Beschädigung.
      Surfbrett – 50€
      Neoprenanzug – 25€
  9. Totalschaden:
    • Ein Totalschaden liegt vor, wenn das Gerät oder ein Teil davon unbrauchbar oder kaputt ist.
      Surfbrett – 350€
      Neoprenanzug – 150€

Unterkunft

Nach der Reservierung direkt bei der Baleal Surf Ranch akzeptieren wir Stornierungen gemäß den folgenden Bedingungen:

  • Um die Reservierung der Unterkunft zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages. Im Falle einer Stornierung wird dieser Betrag nicht erstattet.
  • Der Betrag kann jedoch als Guthaben für eine andere Buchung verwendet werden, sofern die Stornierung oder Änderung mindestens 20 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgt.
  • Im Falle einer Stornierung nach der Zahlung der restlichen 70 % der Gesamtbuchung wird dieser Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, wobei alle mit dieser Transaktion verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden gehen.
  • Bei Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten trägt der Kunde die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz der beschädigten Geräte.
  • Der Check-in ist von 15:00 bis 22:00 Uhr möglich. Nach diesem Zeitpunkt wird eine Gebühr von 20 Euro erhoben.
  • Die Check-out-Zeit ist bis 11:00 Uhr. Bei Abreise nach dieser Zeit wird der Tagespreis berechnet.