Termos e Condições

Caso precise de ajuda, contacte-nos.

Escola de Surf

  1. Todas as reservas para aulas de surf têm que marcadas ou desmarcadas com mínimo 24 horas de antecedência.
  2. Na falta de comparência nas aulas de surf, as mesmas serão cobradas na totalidade.
  3. O horário das aulas é de acordo com a disponibilidade do professor e/ou aluno, tendo sempre em conta as condições do mar e de preferência que se adequa ao nível do aluno.
  4. Apenas só serão efectuados reembolsos, no caso de doença grave ou lesão e acompanhados com prescrição médica.
  5. No caso de haver alguma alteração ao horário das aulas, os alunos serão avisados com 12 horas de antecedência.
  6. Os preços das aulas inclui fato de neoprene, prancha de surf, instrutor certificado e seguro.
  7. No caso do aluno, ter o seu próprio equipamento, o valor não é flexível.
  8. As aulas terão no máximo 5 pessoas por 1 instrutor de surf.
  9. Os pacotes de várias aulas têm a duração de 6 meses desde o momento em que é adquirido.
  10. Por vezes as condições do meteorológicas não reúnem condições de segurança para leccionar as aulas, neste caso o instrutor tem o dever de cancelar a aula. A mesma não é reembolsada, o Baleal Surf Ranch tentará remarcar a aula ou encontrar outra maneira de repor a aula (exemplo: aula de surfskate).

Aluguer

  1. Bilhete de identidade ou carta de condução
  2. Horário de Aluguer: Desde as 9h até às 19h
  3. A entrega do equipamento alugado fora da hora estipulada, implica o pagamento de 1 hora de aluguer por cada ½ hora de atraso.
  4. O equipamento deve ser devolvido nas mesmas condições que foi alugado.
  5. Se desejar ficar com o equipamento de um dia para o outro, é pedida uma caução de 250€ que será devolvido quando entregares o equipamento de volta sem danos.
  6. A forma de utilização dos equipamentos alugados é da inteira responsabilidade dos clientes, pelo que o Seguro do Baleal Surf Ranch NÃO cobre os danos nos equipamentos, e/ou o roubo e/ou a perda total dos mesmos.
  7. Se o equipamento no acto de entrega vier danificado será cobrado um valor dependendo do que seja.
  8. É considerado Danificado quando o equipamento ou parte dele tem um pequeno corte e é possível de reparar.
    Danificado
    Surfboard – 50€
    Wetsuit – 25€
  9. É considerado Perda Total quando o equipamento ou parte dele está
    inutilizável ou partido.
    Perda Total
    Surfboard – 275€
    Wetsuit -150€

Alojamento

Depois da reserva estar feita diretamente com o Baleal Surf Ranch, aceitamos o cancelamento de acordo com os seguintes termos:

  1. Para confirmar a reserva do alojamento solicitamos um depósito de 30% do total da reserva. Em caso de cancelamento, este valor não é reembolsado.
  2. Pode, no entanto, usar este valor como um crédito para outra reserva, desde que o cancelamento ou alteração seja feito 20 dias antes da data programada de chegada ao alojamento.
  3. Em caso de cancelamento após o pagamento dos restantes 70% do total da reserva, este será devolvido por transferência bancária e todos os custos associados a esta transação são da responsabilidade do cliente.
  4. Em casos de negligência ou má conduta, o cliente será responsável pelos custos incorridos no reparo ou substituição do equipamento danificado.
  5. O check-in é efectuado a partir das 15h até às 22h. Depois dessa hora é cobrada uma taxa de 20€.
  6. O check-out é efectuado até às 11h, no caso de sair depois dessa hora, é cobrada a taxa diária.

Surfer Pack

Os Termos e Condições do Surfer Pack são os mesmos que a Surfschool (Escola de Surf) e Alojamento.